Доставка и оплата

Уважаемые покупатели нашего Интернет-магазина детских товаров bikakids.ru

Минимальная сумма заказа на доставку курьером - 1000 руб 
Заказы на сумму менее 1000 руб, Вы можете забрать самостоятельно по адресу:

Тел. по вопросам, для заказов: 8 (926) 701-68-33  С 10-00 до 19-00 (кроме выходных)


СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

1. Наличный расчёт
Вы оплачиваете заказ наличными курьеру при его получении. Вместе с заказом Вы получаете товарный чек, и товарную накладную, содержащие все товарные позиции Вашего заказа.

2. Безналичный расчет

Оплата заказов клиентами и юридическими лицами возможна по безналичному расчету. После оформления заказа будет сформирован счет на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить.

После получения от Вас заказа со всеми необходимыми реквизитами, комплектация заказа осуществляется в течение 2х-3х рабочих дней. Мы уведомляем Вас по телефону или по e-mail о том, что ваш заказ готов к отправке. Отправка осуществляется только после Вашего подтверждения заказа.


ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ (в пределах МКАД)

После уведомления о готовности заказа к отправке, доставка по Москве осуществляется курьером в течение 2х-3х рабочих дней. Для уточнения удобного для Вас времени доставки с Вами предварительно свяжется наш менеджер.

Стоимость доставки зависит от суммы Вашего заказа:
- При сумме заказа от 1000 рублей до 3000 рублей стоимость доставки - 200 рублей.
- При сумме заказа свыше 3000 рублей, заказ доставляется бесплатно!
- При заказе крупногабаритного товара (осуществляется автотранспортом) стоимость доставки 300 рублей не зависимо от суммы заказа.
- Срочная доставка, день в день (при условии наличия товара в офисе или наших магазинах) - стоимость доставки 700 рублей.



ДОСТАВКА ЗА ПРЕДЕЛЫ МКАД

 Жулебино, Люберцы, Бутово, Митино, Химки, Мытищи, Королев, Солнцево, Переделкино и другие районы Москвы до 5 км от МКАД
- При сумме заказа от 1000 рублей до 3000 рублей стоимость доставки - 300 рублей.
- При сумме заказа свыше 3000 рублей, стоимость доставки - 200 рублей.- При заказе крупногабаритного товара (осуществляется автотранспортом) стоимость доставки - 300 рублей до МКАДа + 20 рублей за каждый следующий километр.


ДОСТАВКА ПО РОССИИ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

1. Доставка осуществляется почтой России 1 классом.

Отправка Вашего заказа осуществляется только после оплаты 50% от полной стоимости заказа, оставшиеся 50% и доставку Вы оплачиваете при получении заказа на почте наложенным платежом.

2. Доставка осуществляется EMS почтой России (доставка курьером до адреса, указанного в Вашем заказе). Оплата - наличными при получении.
ВНИМАНИЕ: при сумме заказа свыше 5000 рублей, отправка осуществляется "EMS ПОЧТА РОССИИ", только по 100% предоплате
Уважаемые покупатели услуги Почты России (доставка заказа до Вашего региона) оплачиваются Вами.


ВОЗВРАТ И ОБМЕН

При обнаружении в товаре заводского брака товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента покупки

Возврат товара через нашего курьера:
стоимость возврата нашим курьером 250 рублей.

В случае возврата или обмена товара по вашей инициативе (замена размера или цвета) - 500 рублей.

В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ, от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25.11.2006 N 193-ФЗ)

Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации или вовсе отказаться от покупки.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

В этом случае, согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ, Вы должны возместить стоимость доставки (в случае обмена или возврата крупногабаритных товаров) по Москве и ближайшем Подмосковье.
Статья 26.1. п.4

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.